产品研发管理梳理

管理工具选型推荐

基于一些开源平台，方便进行系统、规范的管理活动，并存档；

1.基于Confluence/showdoc管理【在线文档】：搭建公司/部门/团队内部

• 1.团队管理-【TeamLeader】：
  • 01.公司/部门制度：制度、流程、报销、单据、申请表…
  • 02.组织架构：人员、负责事项
  • 03.日常事务：报销、办公用品、统计
  • 04.年度规划：
  • 05.周报管理：进度、计划、问题&风险
  • 06.例会管理：（晨会、周会）主题、时间、参与人、内容纪要
  • 07.考勤管理：休假、加班
  • 08.绩效考核：
  • 19.资产管理：
  • 10.离职交接：
  • 11.新人培养：入职须知、培养计划
• 2.研发流程管理-【研发经理】：
  • 01.行业标准：行业标准文档
  • 02.技术标准：技术标准文档、软件著作权、专利文档
  • 03.文档模板：prd、概设、接口、代码复查
  • 04.研发流程：需求、设计、开发、测试、上线、运维
  • 05.编码规范：前端、后端
  • 06.数据库规范：设计、编码
  • 07.GitFlow分支管理规范：
  • 08.开发环境维护：服务器信息、公共组件部署、项目部署
  • 09.Code Review
  • 10.技术分享：技术预研、技术分享
• 3.项目（产品）研发管理-【研发经理】：
  • A项目：
    • 需求文档：
      • xx-v1.0.0：
    • UI/UE：
      • xx-v1.0.0：
    • 设计文档：
      • xx-v1.0.0：
    • 概要设计：
      • xx-v1.0.0：
      • xx-v1.0.0 研发排期: 附在线文档链接、或者直接在线编辑维护
    • 测试用例：
      • xx-v1.0.0测试用例
    • 提测文档：
      • xx-v1.0.0提测文档
    • 上线记录：
      • xx-v1.0.0部署文档
    • 故障报告：
      • YYYY-MM-dd-问题：问题记录、原因分析、解决方案
  • B项目：
• 4.产品需求管理-【产品经理】：
  • A产品迭代：产品规划、需求管理
  • B产品迭代：产品规划、需求管理
• 5.项目管理-【项目经理】
  • 售前方案、招投标、立项开题、项目策划、项目监控、研发跟踪、结项验证、风险管理、商务协调

2.基于Jira：进行研发流程跟踪、提测问题单跟踪、上线申请记录；

3.基于Gitlab、Nexus：进行代码、jar包归档；

4.基于Gitlab-CICD/Jenkins：进行持续集成和持续部署；

5.基于TestLink：进行测试用例的开发、归档；

6.基于Yapi：进行接口归档；

7.基于SVN：管理 (需求prd、设计文档、UIUE、交维材料) 等非在线编辑文档，链接可以附在Confluence上

8.基于harbor/私仓：进行容器镜像管理

9.基于在线文档：材料收集、研发进度跟踪

一、项目管理【项目经理】

• 产品策划
• 售前方案
• 项目立项
  • 招投标文件
• 项目策划
  • 项目概况
  • 项目启动会
  • 需求调研方案
  • 研发方案
  • 实施方案
  • 交付方案
• 项目监控
  • 干系人管理
  • 出差记录
  • 项目例会纪要
  • 项目周报
• 项目研发计划管理
  • 研发执行计划：project执行计划排期、工作量评估(日常跟踪，开发自评)
  • 研发执行计划评审：会议
  • 发版总结、复盘：会议、ppt、邮件
• 项目结项
  • 项目验收材料
• 风险管理
• 商务相关
  • 客户交互
  • 硬件及第三方软件采购
  • 分包（外包）

二、研发流程管理【研发经理】

• 研发管理相关
  • 研发排期执行计划、工作量评估：xlsx
  • 例会纪要、周报
• 需求(产品)相关
  • 需求开发：会议纪要、需求文档、原型
  • 客户确认：
  • 需求评审：会议、邮件
  • 需求验证：会议/面对面
  • 汇报演示：PPT
  • 用户手册：文档
  • 客户培训：
  • 需求计划管理：xls
• 设计相关
  • 总体(架构)设计：文档
  • 概要设计：文档
  • 详细设计：文档
  • UI交互设计：psd图
  • UE用户体验：
  • 设计(技术)评审：会议、邮件
• 开发相关
  • 技术标准、开发规范：(包结构规范、数据库设计规范、表结构维护、Java、JS、Sql规范、接口规范)
  • Sql规范、加压开发、SQL分析
  • 代码检查：编码规范：(sonar、Alibaba Java Coding Guidelines)、人工检查
  • GitFlow代码管理：Gitlab、GitFlow(master/release/develop/feature/hotfix)
  • Jenkins自动构建：Jenkins、Maven
  • 接口维护：swagger、Yapi
  • 冒烟用例自测：
  • 系统对接联调记录：xls
  • 初版：全量脚本、配置、实施文档
  • 增量发版：增量脚本、配置、实施文档
  • 开发环境维护：xls
• 测试相关
  • 测试方案设计：做哪些测试、几轮测试
  • 测试用例设计：测试功能点-验证步骤-预期结果.xls
  • 功能测试
  • 性能测试
  • 集成测试
  • UI验证
  • 接口测试
  • 自动化测试
  • 测试用例评审：会议
  • 提测：三轮功能测试、一轮回归测试（FT1 + FT2 + FT3 + RT）
  • 缺陷管理：JIRA、禅道
  • 封版
  • 测试环境维护：xls
• 运维相关
  • 上线：系统部署调试、版本升级
  • 运维支持：问题解决、记录反馈
  • 系统监控：硬件、软件、数据库、系统日志
  • 客户满意度调查
  • 生产环境维护：xls

三、团队管理【TL】

• 1.团队目标
  • 业务生产目标：行业产品业务迭代、行业项目承接、项目交付
  • 团队建设目标：团队人员规模，团队人员成长、研发能力沉淀
  • 达成效能目标：高效产出、减少投入、降低风险
• 2.团队文化建设：
  • 团队凝聚力、战斗力、胜任力、目标感、企业文化
  • 职业规划、帮助成长、分担压力、关心生活
• 3.管理岗：
  • 研发管理体系执行：统筹（需求+研发+测试+运维）落地关注点
  • 日常跟踪：
    • 项目周报、例会
    • 研发台账维护：项目执行计划project
    • 文档管理：执行计划、需求文档、开发设计、测试用例、上线文档
    • sql分析、sql规范、加压开发
    • 代码检查、编码规范、GitFlow执行
    • 冒烟自测、提测质量
    • 版本进度、发版延期
    • 复用：提高效率
  • 月度：
    • 月度任务书：TL组织、git维护、邮件发送
    • 月度总结、绩效谈话
    • 发版总结、复盘：会议、ppt、邮件
      • 目标完成情况
      • 流程规范执行情况：指标分析
      • 成功点：分享、保持、推广
      • 失败点：分析、改进措施
      • 新想法、建议：讨论、尝试
      • 重大问题、技术难点、重要里程碑
  • 年度：年度总结、绩效谈话
  • 研发管理培训：研发经理能力模型、项目管理、敏捷实践落地
• 3.需求岗
  • 规范需求工作流程
  • 需求技能培训、行业业务内容培训
• 4.技术岗
  • 规范开发工作流程
  • 开发技能培训：基础、架构、概要设计、工程能力、复用能力(产品、组件、代码、工具)
• 6.测试岗
  • 规范测试工作流程
  • 测试技能培训
• 7.运维岗
  • 规范运维工作流程
  • 运维技能培训
• 8.交付岗
  • 规范交付工作流程
  • 交付技能培训

四、成本管理

五、采购管理

六、绩效管理

七、范围管理

八、质量管理

九、汇报能力

十、总结能力

十一、综合能力

十二、文档管理(在线编辑、在线预览、分享共享、团队协作)

12.1 文档服务搭建

• 内网服务搭建（安全、数据可迁移、方便维护）：
  • Confluence（推荐）
  • showdoc
• 外网【腾讯文档】:简单方便、微信关联、常用文件格式基本均支持、共享协作、在线预览、编辑

12.2 文档内容管理

• 研发管理-文档
  • 研发排期执行计划、工作量评估：xlsx
  • 例会纪要、周报
• 需求-文档管理
  • 客户访问会议纪要、需求文档prd、原型、需求/产品版本规划、客户培训手册
  • 分享、培训材料
• 设计-文档管理
  • 设计文档、设计图psd、UI/UE稿
  • 分享、培训材料
• 开发-文档管理
  • 设计文档(总体/概要/详细设计、数据库设计、接口设计、对接方案、部署方案)、代码复查、sql分析调优、开发规范文档、开发环境维护
  • 技术分享、培训材料
• 测试-文档管理
  • 测试方案、用例设计、测试环境维护、缺陷维护
  • 技术分享、培训材料
• 运维-文档管理
  • 系统监控巡检(软件、硬件)、版本上线升级记录、生产问题记录、生产环境（资源清单）维护、客户反馈收集
  • 分享、培训材料
• 交付-文档管理
  • 功能清单、交付方案、交付计划、工程资料、交维确认表